Entregas e Devoluções

PRAZO DE ENTREGA
As encomendas são enviadas por meios próprios, CTT  ou Transportadora no prazo de 48 horas. Em caso de ruptura de stock o período pode ir até 10 dias.

LOCAL DE ENTREGA
O seu pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra.

RECLAMAÇÕES
No acto de entrega da mercadoria, o cliente deverá, sempre verificar que os produtos se encontram em boas condições ( não apresentam defeitos de fabrico). Sendo que, caso se verifique algum problema, o cliente deverá de comunicar de imediato ou devolver os respectivos artigos.
Para que essa devolução ocorra, o cliente terá que, obrigatoriamente, devolver os artigos na sua embalagem original. Após a recepção dos artigos no nosso armazém, iniciar-se-à um processo de análise para substituição dos mesmos.

DEVOLUÇÕES
O cliente terá 15 dias para solicitar a devolução de um artigo. Os artigos deverão estar acondicionados nas embalagens de origem e em perfeitas condições. 
Tinteiros, toners, máquinas e outros produtos específicos, só são suscetíveis de devolução, em caso de avaria.
A Socidata não se considera responsável e reserva o direito de rejeitar possíveis devoluções quando a mercadoria se encontrar em mau estado, por uso indevido.

RUPTURA DE STOCK
Caso haja ruptura de stock, aquando da sua encomenda, será imediatamente informado através de e-mail, informando-o do tempo previsto de espera. Serão também apresentadas alternativas de troca de produto caso esteja interessado.